五华区人社局开展五华区“一窗式”受理服务工作人员岗前政务礼仪

五华区人社局开展五华区“一窗式”受理服务工作人员岗前政务礼仪培训工作

近日，五华区人社局人社分中心按照区政管局的安排，在局机关六楼会议室组织开展五华区“一窗式”受理服务工作人员岗前政务礼仪培训工作。

本次培训以政务窗口服务礼仪、服务规范实际操作技能为主要内容，针对窗口单位直接面向社会、面向群众的特点，授课老师通过丰富多彩的案例、生动形象的示范、深入浅出的讲解，着重从政务礼仪、接待礼仪、办公礼仪等几方面，详细讲授了仪容仪表、礼貌礼节坐姿站姿、言行举止、服务用语等知识。

通过此次培训，进一步规范了人社政务窗口服务的行为礼仪，也将有效提升五华人社“一窗式”受理服务工作人员的窗口服务能力。

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