因势利导 积极化解劳动纠纷

因势利导积极化解劳动纠纷

随着我国市场经济的发展和人员流动的日益频繁，劳动者与用人单位之间的争议不可避免，劳动人事争议仲裁案件也日渐增多。但仲裁不是目的，它只是解决劳动争议的手段和工具，劳动人事争议仲裁过程中的调解才应该是仲裁工作中的重点，我院在劳动案件处理中，始终把调解工作贯穿在整个劳动争议人事仲裁工作全过程。今年1-3月份，经过我院工作人员的积极调解，双方当事人达成和解的有21件，案件调解成功率为24%。

近年来，受我国整体经济下行的影响，一些企业的经营状况也出现很多问题，导致因拖欠劳动者报酬的集体争议案件不断增多。由于拖欠的工资时间较长，累计的金额也较多，故在案件的审理中，劳动者的情绪都比较激动，与用人单位的对立情绪也比较大，而用人单位因经营状况不好也不愿意作出让步。在此情况下，如果仅是简单地“一裁了之”，势必增加双方当事人的诉累，甚至引发更大的劳动矛盾纠纷。故此我院工作人员在处理此类案件时，都尽量采取调解的方式进行处理。首先在庭前与双方当事人进行沟通，根据双方提交的证据，分别向当事人进行法律法规的宣传、讲解，庭审中注意创造一个适应调解的和谐气氛，鼓励双方进行坦诚、有益的对话，缩小分歧，促进谅解。同时我院工作人员也耐心倾听双方的陈述，注意及时与他们交换意见，且在处理案件中始终做到廉洁办案、秉公执法，让当事人切实感受到办案人员是依法公平、公正地处理劳动争议，从而逐渐消除了双方当事人疑虑，能及时接受了仲裁人员的意见建议，最终促成双方达成和解。

通过实践，我们认识到仲裁调解，是一种以仲裁为依托，综合运用仲裁、调解这两种方法，争取妥善解决争议的一种方式。因此仲裁调解并不是简单的“和稀泥”，需要讲究技巧，根据当事人的具体情况选择最佳调解方式，让当事人感受到法律的公平公正，才能使仲裁调解成功，从而达到化解矛盾，促进社会和谐稳定的目的。

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