强业务 促交流 提素质

强业务 促交流 提素质

——五华区社保局组织开展第一期业务学习交流活动

为提高社会保险业务经办能力，增进业务经办科室之间交流学习，全面促进全局服务水平、服务能力和综合业务素养的提升，9月30日下午，区社保局组织全局8个业务科室30余名干部职工开展了第一期业务学习交流活动。学习的主要内容为退休人员养老保险的待遇核定。

会上，待遇发放科科长首先以“银海社会保险系统操作指南”中参保人员基本信息特权维护为基础，结合《个人账户表》、《云南省参保企业职工养老保险退休登记表》、《云南省参加企业职工养老保险人员提前退休核准表》，对申报退休参保人员27个方面的基本信息进行讲解。同时就日常业务经办中养老保险退休待遇核定的相关政策和热点难点问题进行探讨。对照《关于进一步做好企业职工基本养老保险工作有关问题的通知》（云人社发[2016]15号）“关于参保人员视同缴费年限的认定”及“参保人员基本养老金计发办法的补充”文件要求，就部分参保人员在参保过程中存在中断缴费或者有视同缴费年限等特定事项进行着重解释和说明。其他参会人员也根据自己实际工作中遇到的有关退休待遇核定疑问进行了交流。

会上，社保局局长余美荣指出，此次业务学习，内容准备充分，针对性强，很及时也很有必要，即增进了科室之间的业务交流，也增强了全局干部职工的凝集力和战斗力。对以后的学习交流，提出四点要求。一要严格有效地落实学习内容，严格执行学习计划，逐步使业务学习交流制度化，形成良好的业务学习氛围。二要注意收集工作中遇到的问题，坚持业务讨论和交流活动双结合，通过学习讨论不断巩固和提高业务人员业务水平，正确应对和处理工作中遇到的难题。三要注意学与思、学与用的有机结合，真正做到学以致用。四要以此次交流学习为契机，在提高业务经办能力和水平的基础上，还要不断加强工作作风建设，进一步增强服务群众的主动性和积极性，提高服务意识。作为社会保险经办的窗口服务部门，在接待办事群众时，禁止说“我不懂、我不知道”等文明忌语，多一份主动，多一份责任，多一份担当，以学风带作风、以理论促实践，力促我局社会保障事业健康持续发展。

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