西山区人社局结合职能职责 多措并举助力全国文明城市创建工作

西山区人社局结合职能职责 多措并举助力全国文明城市创建工作

为认真贯彻区委、区政府对创建全国文明城市的部署要求，冲刺创文的攻坚克难阶段，西山区人社局立足部门职能职责，结合创建需要，多措并举助推创建工作再上新台阶、新水平。

一是纪委定期不定期开展本单位纪律作风、工作环境巡查。要求全局干部职工要强化纪律意识，继续保持良好的工作纪律和工作作风，认真执行请销假制度，营造风清气正，井然有序、务实高效的工作氛围，对在巡查中发现的问题及时进行整治。同时在社保局、医保中心、就业局服务大厅设立总值班员制度，总值班员轮流值班，负责巡查服务大厅、维护大厅秩序、引导群众办理业务、受理群众现场投诉、及时调解现场矛盾等日常工作，对巡查中发现的窗口工作人员工作纪律涣散、服务不规范、不到位等问题及时纠正。另外，在就业、社保、医保服务大厅和办公楼公共服务区域张贴宣传画，为创文营造浓厚的社会氛围。

二是劳动监察队公布劳动保障维权咨询、举报、投诉电话，安排专人值守、接听维权电话，受理群众来电咨询、举报、投诉，及时、有效的查处涉及侵犯劳动者权益的案件，依法依规对侵犯劳动者权益的违法违规行为做出处理，保障劳动者的合法权益。为确保“创建全国文明城市”期间劳动关系和谐稳定，劳动监察队深入工地进行法治宣传，发放宣传资料，告知维权途径，引导劳动者合理、理性维权，创造和谐、稳定、有序的法治环境。同时为了满足农民工的文化需求和丰富业余文化生活，劳动监察队协助举办云南省第四届农民工艺术节活动--“建设者之歌”工地风采文艺演出，努力营造尊重农民工、关爱农民工的良好社会氛围。

三是信访仲裁科全力维护劳动者合法权益，积极化解社会矛盾，落实并完善信访工作制度，认真接待来信来访，认真受理办理政务热线（一号通）工作。贯彻全面依法治国原则，构建和谐劳动关系，平等维护劳动者和用人单位合法权益，促进公平正义，依法及时受理处理劳动人事争议案件，保持并努力提高案件按期结案率。多举措规范企业用工行为，抓好劳动合同登记管理工作。有效维护了广大企业职工的社会保险、就业失业登记证办理、失业金领取等切身利益，确保社会和谐、稳定。

四是积极响应区委关于取消周末休假、公休及其他休假的决定，领导带头，全体干部职工积极配合社区安排，强化责任，攻坚克难，利用下班时间和周末积极参与社区卫生环境整治、公共场合不文明现象劝导，引导社区居民自觉遵守公共秩序等工作，始终奋战在“创文”第一线，以“小行动”促进城市“大文明”为广大市民起到良好的带头示范作用，全面推进全国文明城市建设，为创建全国文明城市添砖加瓦，共同谱写好中国梦昆明篇章。

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