2014年9月以来，我州按照省厅开展服务群众“最后一公里”试点工作的“政策宣传不出村、社保经办不出村、劳动维权不出村、劳动用工不出村、金融服务不出村”的工作要求，遵循经办业务伸延、人社服务下沉的工作原则，结合实际建立了文山人社网上服务大厅，实现人社政策、办事流程指南、用工招聘信息、医保药品目录等查询，医保、养老、工伤、生育等参保状态查询和部分险种的个人帐户余额和明细查询。结合机关事业企业单位日常参保变更业务频繁、办理成本大等现状，推行网上经办业务，使各参保单位足不出户就能在网上办理参保变更和缴费基数申报等业务。并利用我州推进基层服务型党组织综合平台建设的资源，将城乡居民养老保险经办伸延至村委会，村民通过村委会文书或大学生村官等服务人员，即可实现参保缴费待遇情况查询、死亡注销、信息更正、农民工手册办理、基层劳动维权申诉等服务。
2014年11月25日至28日，省人社厅信息中心运维管理部吴春萍部长一行到我州就试点工作进行督导，督导组分别深入文山市干塘子村委会、文山市坝心乡、麻栗坡县阳光社区、麻栗坡县南油村委会等地进行检查和督导，并提出指导意见。督导组提出，试点工作一是要与近期开展的第二代社会保障卡发放工作相结合，实现金融服务不出村，积极拓展第二代社保卡的应用功能；二是要充分依托州级推进基层服务型党组织综合平台建设的资源，将综合平台的网络、服务人员和宣传渠道充分利用起来，将人社服务推送到基层群众手中；三是要抓好后续的业务培训和监督落实工作，确保全州试点工作取得实效。