六个到位显特色两个创新见成效

六个到位显特色  两个创新见成效

——墨江县人社局着力推动退管服务工作迈上新台阶

墨江县人社局始终坚持以“六个老有”为工作目标，以“主动工作、主动服务，勇于创新、勇于开拓”为工作理念，突出六个到位，创新两个措施，进一步服务好、管理好辖区企业退休人员，不断提升全县退休人员幸福指数。

一、六个到位显特色

一是领导重视到位。县委政府各级领导高度重视，将此项工作列入重要议事日程，研究通过了《墨江县企业退休人员社会化管理服务中心建设方案》，做到有布置、有落实、有检查，强化相关部门责任，确保退休人员社会化管理服务工作开好头、起好步。

二是人员经费到位。成立了县企业退休人员社会化管理服务中心（加挂墨江县机关事业单位退休人员活动中心牌子），设主任1名，配备工作人员4名，将原5名社区社会化管理服务工作人员移交中心统一管理，确保各个乡（镇）、社区、自管组均有人负责、有人跟踪、有人服务。同时将企业退休人员年人均160元活动经费、年人均50元的护理费均列入财政预算。

三是配套设施到位。县退管中心于2014年10月开工建设，2015年1月30日建成投入使用，先后投入建设资金100万元，建成集娱乐健身、教育培训、组织会议、综合管理等多功能为一体的服务中心。中心内设置羽毛球场、乒乓球室、棋牌室、健身房、党员活动室等10个活动场所，配备了适合老年人活动的文体器材；建立了政策宣传栏，积极宣传党和国家的方针政策及科普知识。

四是制度规范到位。注重规章制度的整合，规范办事程序，相继建立完善了退休人员社会化管理服务实施细则、退管中心管理制度、组织学习制度、走访制度、特殊困难退休人员联系慰问制度、养老金领取资格认证制度》等一系列退管工作长效机制，促进工作的制度化、规范化。

五是活动组织到位。中心服务对象从企业离退休人员拓展到机关单位离退休人员。利用退管中心平台，采取会议宣传、发放资料、座谈讨论、相互交流等形式组织学习，确保退休人员及时了解时事热点、大政方针、重要会议和重要讲话精神以及县委县政府重大决策、重点工作等情况。广泛开展乒乓球、扑克、麻将等丰富多彩的文体活动比赛，使退休人员保持身心健康和精神愉悦。

六是服务管理到位。建立了以县城为中心，拓展乡镇，延伸县外的网格化管理模式，按照中心、片区、自管小组三级网格，实行自主管理与分级管理相结合，以自主管理为主的社会化管理模式。扩展企业退休人员养老金资格认证工作，对于行动不便、年龄偏高的人员进行上门认证。坚持走访慰问制度，每年春节等重大节日对企业退休人员进行走访慰问；对生病住院退休人员，退管工作人员和自管组长亲自到医院看望慰问；对企业退休人员亡故的，退管工作人员及时送去花圈1个、慰问金，同时将办理丧葬抚恤费所需材料清单一次性送达，为家属办理手续提供便捷服务。建立特困、重病、高龄、孤寡四类退休人员的基础台账并实行分类管理，对居住在城区范围内纳入社会化管理服务的退休人员进行入户调查，详细了解退休人员的基本情况，对辖区企业退休人员的基本情况做到底数清、信息准。认真做好退休人员的信访和政策咨询服务，及时帮助他们解决疑难问题。

二、两个创新见成效

针对墨江辖区内老人多、孤老多、重病多的实际，墨江县退管中心积极创新服务模式，着力推进两项措施，不断提升企业退休人员社会化管理服务质量。

 一是创新实行会员制管理。为到退管中心活动的退休人员免费办理“会员证”，无偿为会员提供服务。实行“一人一卡”管理制度，同时，与办卡退休人员签订了《安全责任书》，保证退管中心安全管理规范。

二是创新护理费补助工作。为切实帮助特殊困难企业退休人员减轻医疗护理负担，积极向县委、政府争取资金，研究出台了《关于墨江县社会保险局退管中心管理的企业退休人员护理费相关问题的通知》和《关于企业退休人员护理费申报审核认证的通知》，开展护理费补助工作。对享受补助人员实行动态管理，每月由社区管理人员、自管组长进行走访复核，对不符合享受待遇条件的及时予以停发。据悉，现有28位因病完全丧失生活自理能力的企业退休人员每月享受200元的护理费补助。

墨江县人力资源和社会保障局  朱勤 

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