2016年云南省公务员考试录用怒江考区笔试工作纪实

风雨同舟 爱心相伴

—2016年云南省公务员考试录用怒江考区笔试工作纪实

2016年4月23日举行的怒江公务员考试之路注定是不平凡的路途。中旬以来，我州持续受暴雨侵袭，境内多处发生坍方、泥石流、滑坡等自然灾害。特别是福贡、贡山县境内满目苍夷，险情灾害多达600余处，省道交通多处堵断，导致赶考考生滞留于两县境内。由于考试在即，考生心急如焚、情绪焦虑，选择铤而走险、徒步翻山越岭穿过受灾阻断的道路赴考，存在严重的安全隐患。面对突如其来的严峻考验，州人社局高度重视、快速反应，立即启动应急预案，主动作为、上下联动，采取了有效措施，全力以赴护航赶考。

一、快速反应，47名滞留考生及时得到安置

4月18日，针对全州持续恶劣的天气和交通状况，州人社局通过网站、微博、微信公众号等媒体发出温馨提示，提醒考生提前安排出行赶到六库备考。同时，积极向上级部门反映天气情况和考试实际困难。

4月20日大雨持续，州人社局党组紧急部署应急处置工作，要求紧急通知各县人社局迅速行动，第一时间向县委、县政府汇报，因地制宜采取紧急措施，确保各县考生安全赴考；同时密切关注考生动态，及时统计上报各县滞留考生情况，要第一时间提供帮助，坚决确保考生“一个都不能少不掉队”。

4月21日，由于碧福大桥福贡端发生泥石流，该桥是连接泸水县唯一的道路桥梁，福贡、贡山县考生滞留匹河乡境内。福贡县人社局立即召开了紧急应对工作会议，积极协调县民政、交通、运输等部门，制定了应急处置方案，联合县民政、匹河乡人民政府通力协作应急安置滞留考生，将当日滞留的47名考生安置在匹河乡政府、交警中队、法庭等单位。同时，立即在沿途的各乡镇共设立6个考生服务点为考生提供住宿、饮用水等服务。

二、干群合力，160名滞留考生安全进入考场

4月21日，在各县委、县政府的统筹部署下，集结力量，协调联动，各司其职，万众一心将安全送考做为首要任务。人社部门积极与交通部门了解实时路况，并通过政务服务网、微信、QQ、微博等公众平台发布天气、应急电话等消息共20余条，为考生提供最新最准确的道路交通情况，确保能够及时为考生提供帮助。同时，通过网络、公众平台集群众之力，收集统计滞留考生情况，时时关注考生动态。为确保考生“一个都不能少不掉队”，泸水、贡山人社部门积极联系各乡镇政府、村委会，一一核实书面形式反馈考生动态信息，准确掌握考生动态和实际困难。同时，福贡、泸水人社局主动协调客运、交通部门安排便于通行的农村客运汽车输送考生，采用两头接送的方式，在保证安全的前提下护送考生。当日，在相关部门的协助下共输送75名考生。

4月22日，暴雨持续。护送考生工作持续采用组织专车大巴采取两头接送的方式护送滞留考生，人社干部职工不分白天黑夜，风雨同舟，陪他们走过泥泞，穿过危险，送走一批，又陪伴一批。截止，4月22日23点20分，共成功护送160名考生安全到达六库，无一名考生滞留。

三、温情相助，温暖相伴每一位考生

赶考之路崎岖坎坷，亦如人生，不惧艰险，勇往直前，总有温暖相伴。本次赶考牵动了社会各界人士的心，他们力所能及、温情相助，与考生共度难关，他们通过QQ、微信、微博等平台发出祝福鼓励；州交警支队招待所为考生免费提供住宿；怒江电视台跟踪报道考生赶考情况，发布天气灾害预警信息，为考生提供帮助；道路管理部门不畏艰险、全力抢险抢通道路都深深温暖着赶考学子的心。

为消除考生焦虑的情绪，安心参加考试, 22日晚州人社局党组书记、局长、怒江考区主任和颂平同志率局班子成员冒雨前往六库城区各个酒店、招待所慰问安抚入住的备考考生，与考生情切交谈，询问存在的困难，鼓励他们调整心态，祝福他们考取好成绩。

四、公平公正，创造良好的考试环境

疾风知劲草，烈火见真金。4月23日，经历连日的严峻考验，2016年云南省公务员考试录用怒江考区笔试工作顺利进行。全州共设2个考点、91个考场。计划招录岗位192个，实际参加考试2264人，缺考402人，参考率为84.92%。

为营造更加人性化的服务，创造更好的考试环境，怒江州人社局做了大量工作。一是结合怒江考区各考点的实际情况，提前通过微信、QQ等网络平台向社会公开发布考生注意事项，提醒考生认真阅读考试规定和要求，留意细节，做好充分的考前准备，避免因疏忽大意、忽视考试规则而影响考试。二是为杜绝考生因考试用具不合格影响考生成绩、携带作弊工具等问题的发生，州人社局共投入17549元首次采用专用文具统一配发，考生无需自行携带其他文具用品进入考场。三是设立准考证打印服务、户籍证明服务点。现场帮助3名考生打印准考证，为2名考生出具户籍证明。四是粘贴温馨提示。因考试当天持续降雨，全州境内仍存在发生泥石流等安全隐患，为确保每一名考生的人身安全，在各考场粘贴温馨提示，提醒考生考试结束后在归家途中注意安全，且根据实际情况选择出行时间。

当日下午，民族中专考点贡山赶考考生许某，没有仔细阅读招考公告，疏忽大意将考试时间误认为15时开考，迟到33分钟，为确保考试公平公正公开，严格按规定不能进入考场。经历赶考的艰辛，考生情绪失控，希望能给予她考试的机会。考务工作人员非常理解同情考生的心情，一边为考生解答政策规定，一边耐心劝导考生。通过真诚真挚、以情以理的交谈疏导，工作人员也被她的赶考经历和工作经历感动流泪，考生情绪逐渐平复，并理解尊重考务工作的要求，露出了笑容，解开了心结，并表示反省自己的错误接受此次深刻的教训，下次考试一定做好细致充分的准备。泸水一中考点，怒江籍考生李某、吴某将身份证遗失，心急如焚，不知所措。按规定必须出具户籍证明才能进入考场，现场户籍证明服务点工作人员立即联系公安部门，通过户籍平台查询核对信息，出具户籍证明，只用了10分钟时间，便让他们顺利参加了考试。吴某感激的说切实从点滴处感受到了人社部门温馨的服务。

“天灾无情人有情，一切以考生为重”，在社会各界的支持帮助下，在全州人社干部职工的共同努力下，历时7天的严峻考验，2016年云南省公务员考试录用怒江考区笔试工作圆满结束。全州人社干部职工顶住考验、坚韧不拔、无惧困难，因难而上，树立了新作风、展现了新形象、实现了新作为。

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