大姚县积极践行三思工作法助推人社工作新发展

大姚县积极践行三思工作法助推人社工作新发展

2016年，大姚县人社局以从严治党、两学一做为契机，以深入治理不作为、乱作为、懒作为、慢作为为载体，积极践行“深思政策法规、深思程序方法、深思服务效果”三思工作法助推人社工作新发展。

深思政策法规，增强执政底气。依法行政是人社工作最根本的准则，人事人才和社会保障法规条例涉及面广，类别众多，支系庞大，相关规定细致精准，服务事项形象具体。大姚县严格要求干部职工对照自身的工作职责和业务工作，深挖法律规定，深想政策依据，深思条文内涵，做到政策熟练、依据充分、解读精准，避免了政策模糊、依据错误、概念混乱、数字错误、底气不足、相互推脱等现象的发生，提高了业务担当的勇气，增强了执行政策的底气。

深思程序方法，确保与时俱进。程序是确保公正的前提，方法是提高效率的保障。大姚县积极与时俱进，引入科学继承和开拓创新思路，及时调整改进不适应社会发展进步和不利于服务群众的办事流程和经办模式，认真反思程序是否往返重复、材料是否循环累赘、方法是否便民亲民。对经办业务所需程序、条件、材料、时限进行反复推敲，保留充分必要的，放弃可有可无的，删除重复累赘的。同时，还积极推动落实网上行政服务大厅建设，充分利用网络媒体开展政策宣传、政务公开、网络接件、网上审核、网上办结，助推业务经办工作高效便民，使人社工作与网络信息发展同步推进。

深思服务效果，提升服务形象。效果是为群众服务水平高低的直接体现，是科学服务的成果展示。大姚县从反对形式主义和享乐主义出发，以“把事做完、把事做快、把事做好、把事做精”的渐进式目标为导向，将服务群众，办好业务做真做实。通过推行首问责任、限时办结、服务承诺、程序公开、材料公示、失职问责等手段，要求业务经办人员对办事群众一次性告知程序材料，一次性精准解读政策，一次性承诺办结时限，不忽悠、不敷衍、不推脱，坚决杜绝办事流于形式、上班消磨时光、遇事踢皮球、服务效率低等的消极行为，有效提升了人社服务工作的美誉度。

（大姚县人社局 马英雄）

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