武定人社局全力推进文明单位创建活动

为进一步筑牢文明单位创建成果,近年来,武定县人社局持续深入开展文明单位创建活动,紧紧围绕“队伍出精兵，事业出成果，服务创特色，管理上水平，廉洁保本色，文明树形象”的工作思路，以文明单位创建活动促进队伍建设、作风建设、形象建设，在人社干部职工中形成了健康、文明、向上的精神风貌，促进了全县人力资源和社会保障事业健康协调发展。

该局深入开展党的基础知识教育、保持共产党员先进性教育、学习实践科学发展观教育活动。广泛开展“文明股室”、“优质服务窗口”、“党员示范岗”、“服务明星”等评比创建活动，对所有服务标准进行细化分解，涵盖了服务环境、服务形象、服务态度、服务质量、服务效率等五个方面，突出日常抽查、定期考核、股室推荐、综合评议五个环节，实行季考核。大力推行标准化建设，建立行为规范的量化标准，把管理职能和服务要求分解到岗、到人。整合了分散于各经办机构的公共服务职能，极大地方便了服务对象办事。改进服务方式,在人社系统全方位推行“五个一”工作法，即对求职就业实行“一条龙”服务，对社会保险实行“一票征缴”，对争议仲裁实行“一步到庭”，对劳动监察实行“一体执法”，对来信来访实行“一办到底”。坚持重心下沉，触角前移，发挥基层劳动就业社会保障平台的作用，将就业失业登记、社保补贴、困难家庭子女培训帮扶等政策的申请、资格审核工作权力下放，尽最大努力简化办事程序，缩短办理时限，方便群众办事。此外，充分发挥局工会、共青团、妇委会等群众组织的作用，开展健康有益的文化娱乐活动，不断丰富职工的业务文化生活，助力提高精神文明建设创建活动。

（武定县人社局 杨明修 郭艳萍）

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